Bei Services4-IT stehen Exzellenz, Innovation und Teamarbeit im Mittelpunkt unseres Handelns. Unser Unternehmen wächst dank eines Teams aus qualifizierten Fachkräften – und wir heißen motivierte, deutschsprachige IT-Experten jederzeit willkommen, die mit uns wachsen möchten. Jedes Teammitglied bringt fundiertes, bewährtes Fachwissen mit und stärkt so unser Vertrauen in die Zukunft. Unser Team vereint erfahrene Mentoren und ambitionierte, engagierte Talente – eine Kombination, die es uns ermöglicht, jede Herausforderung mit Zuversicht anzugehen.
Werden Sie Teil unseres Teams als IT-Systemadministrator und übernehmen Sie die Verantwortung für das End-to-End-Kundenmanagement in einer modernen, sich ständig weiterentwickelnden IT-Umgebung. In dieser Position sorgen Sie für Stabilität, Sicherheit und reibungslose Abläufe in den Kundeninfrastrukturen, arbeiten eng mit funktionsübergreifenden Teams zusammen und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung bei. Wenn Sie Freude an anspruchsvollen technischen Aufgaben, strukturierten Prozessen und einer Mischung aus operativer Verantwortung und Projektbeteiligung haben, ist diese Position der ideale nächste Schritt für Sie.
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Arbeitszeit
Vollzeit
Erfahrung
Medior
Standort
Home Office
Sprache
Deutsch
Englisch
Ungarisch
Büroanwesenheitsquote
0 %
Job ID
S4-H2247
Ihr Profil
- Sie kommunizieren sicher auf Deutsch auf B2-Niveau und verwenden Englisch (B2) problemlos in Ihrer täglichen Arbeit und im Umgang mit Stakeholdern.
- Sie verfügen über eine einschlägige IT-Ausbildung (z. B. IT-spezifische Ausbildung oder ein Studium der Informatik).
- Sie haben Erfahrung in der Verwaltung von Windows-Client-Umgebungen, Software-Bereitstellungstools (z. B. Empirum, Intune) und im 2nd-Level-Support.
- Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in Active Directory, Gruppenrichtlinien, Endpunktsicherheit oder Netzwerkgrundlagen – und sind bestrebt, Ihr Fachwissen weiter zu vertiefen.
- Sie verfügen über Grundkenntnisse in PowerShell oder einer anderen Skriptsprache und haben Freude daran, sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren.
- Sie überwachen und kontrollieren die Client-Infrastrukturen unserer Kunden durchgängig – von traditionellen Endpoint-Management-Tools bis hin zu modernen cloudbasierten Plattformen.
- Sie beheben Störungen und bearbeiten Serviceanfragen auf der zweiten Ebene, dokumentieren Ihre Arbeit im Ticketingsystem und liefern nachhaltige, langfristige Lösungen.
- Sie übernehmen die volle Verantwortung für das Arbeitsplatzmanagement: Geräteeinrichtung, Software- und Patch-Management, Sicherheitsrichtlinien und Compliance.
- Sie arbeiten eng mit Kunden zusammen, um Änderungen und Projekte zu planen und umzusetzen, die die Kundenumgebung kontinuierlich verbessern.
- Sie treiben Prozessverbesserungen durch Standardisierung, Automatisierung und saubere Dokumentation voran – bei Bedarf unter Verwendung von Skripten oder modernen Workflow-Tools.
- Sie arbeiten Seite an Seite mit Sicherheits-, Netzwerk- und Cloud-Teams und tragen aktiv zur Einführung und Umsetzung neuer Technologien im täglichen Betrieb bei.
- Sie sind mit ITIL-Prozessen wie Incident-, Change- und Problem-Management vertraut und verstehen, wie ausgereifte IT-Serviceumgebungen funktionieren.
- Sie arbeiten selbstständig und bringen eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit.
Ihre Aufgaben
- Sie überwachen und kontrollieren die Client-Infrastrukturen unserer Kunden durchgängig – von traditionellen Endpunktmanagement-Tools bis hin zu modernen cloudbasierten Plattformen.
- Sie beheben Störungen und bearbeiten Serviceanfragen auf der zweiten Ebene, dokumentieren Ihre Arbeit im Ticketingsystem und liefern nachhaltige, langfristige Lösungen.
- Sie übernehmen die volle Verantwortung für das Arbeitsplatzmanagement: Geräteeinrichtung, Software- und Patch-Management, Sicherheitsrichtlinien und Compliance.
- Sie arbeiten eng mit Kunden zusammen, um Änderungen und Projekte zu planen und umzusetzen, die die Kundenumgebung kontinuierlich verbessern.
- Sie treiben Prozessverbesserungen durch Standardisierung, Automatisierung und saubere Dokumentation voran – bei Bedarf unter Verwendung von Skripten oder modernen Workflow-Tools.
- Sie arbeiten Seite an Seite mit Sicherheits-, Netzwerk- und Cloud-Teams und tragen aktiv zur Einführung und Umsetzung neuer Technologien im täglichen Betrieb bei.
Unser Angebot
- Attraktives und wettbewerbsfähiges Leistungspaket
- Internationales Arbeitsumfeld mit spannenden Projekten
- Fahrtkostenzuschuss für öffentliche Verkehrsmittel oder PKW
- Kostenlose Parkmöglichkeiten direkt vor Ort
- Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Vielfältige Entwicklungs- und Aufstiegschancen
- Moderne Ausstattung – Firmenlaptop und Mobiltelefon inklusive
- Option auf Home-Office für mehr Flexibilität
- Kollegiales, unterstützendes Team, flache Hierarchien und schnelle Entscheidungsprozesse
- Individuelle Weiterbildungen und professionelle Sprachtrainings
