Bei Services4-IT schätzen wir Exzellenz, Innovation und Zusammenarbeit. Mit einem Team von 80 hochqualifizierten Fachleuten expandiert unser Unternehmen rasant und wir suchen kontinuierlich talentierte deutschsprachige IT-Profis, die sich unserem dynamischen Team anschließen möchten. Jetzt werden bei uns ausgezeichnete Karrieremöglichkeiten geboten, beginnend mit einem dreimonatigen Trainingsprogramm. Während dieses Programms wird an einem intensiven Bootcamp, Manufacturer Training und beruflichem Mentoring teilgenommen. Danach kann eigenständig gearbeitet und die Fähigkeiten auf administrativer Ebene weiterentwickelt werden, um Expertise als Administrator verzutiefen oder sogar zum Full-Stack-Berater zu werden.
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Arbeitszeit
Vollzeit
Erfahrung
Junior
Standort
Home Office
Budapest
Pécs
Sprache
Deutsch
Englisch
Ungarisch
Reiseanteil
0 %
Job ID
S4-H1693
Ihr Profil
- Kreativität in Problemlösungen und analytische Herangehensweise
- Begeisterung für Beratung und Entwicklung
- Affinität zu neuen Technologien
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder Ausbildung im IT-Umfeld, alternativ relevante Berufserfahrung oder Affinität zu IT- und Geschäftsprozessen
- Grundlegendes Verständnis von Geschäftsprozessen und aktuellen Themen in der IT
- Grundkenntnisse von Matrix42® oder vergleichbaren Ticketing-Produkten (z. B. ServiceNow)
- Verständnis von IT-Infrastrukturentechnologien, Serviceautomatisierung und Netzwerksystemen
- Erste Erfahrungen in der Anwendung von ITIL und grundlegende Kenntnisse der Prozessmodellierung
- Kenntnisse in Microsoft® Windows PowerShell, JavaScript und MSSQL
Ihre Aufgaben
- Technische Fehleranalyse innerhalb der in der Matrix42-Umgebung abgebildeten Prozesse und Workflows
- Unterstützung und Betrieb von Matrix42-Umgebungen und den zugehörigen Datenbankinstanzen
- Fortlaufende Analyse und Optimierung der ESM/ITSM-Landschaft
- Unterstützung auf der 2. Ebene bei der Analyse, Gestaltung, Optimierung und Implementierung von IT- und nicht-IT-betrieblichen Prozessen im Bereich ITSM/ESM unter Verwendung bewährter Praktiken
Unser Angebot
- Wettbewerbsfähiges Leistungspaket
- Multinationales Arbeitsumfeld
- Fahrtkostenzuschuss für den Arbeitsweg (öffentliche Verkehrsmittel, Auto, Taxidienst)
- Kostenloses Parken
- Flexible Arbeitszeiten
- Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Firmenlaptop und Mobiltelefon
- Möglichkeit zum Home-Office
- Freundliches Team, transparente Hierarchie und schnelle Entscheidungswege
- Individuelles Training, Sprachtraining.
