Services4-IT-nál kiemelt hangsúlyt fektetünk a kiválóságra, az innovációra és az együttműködésre. Dinamikusan növekvő csapatunk magasan képzett szakemberekből áll, akik már többször bizonyították rátermettségüket. Sikereik megalapozzák optimista szemléletünket a jövőt illetően. A növekvő igényeknek köszönhetően folyamatosan keressük a tehetséges német nyelven beszélő IT szakembereket, akik szívesen hozzájárulnának vállalatunk fejlődéséhez. Csapatunk tapasztalt mentorok és tehetséges, elkötelezett egyének ideális összhangja, akik készek szembeszállni bármilyen kihívással.
Jelentkezz most
Munkaidő
Teljes munkaidős
Tapasztalat
Senior
Munkavégzés helye
Home Office
Budapest
Pécs
Munkavégzés nyelve
Német
Angol
Magyar
Utazási arány
0 %
Állás azonosító
S4-H1050
Elvárások
- 3-5 év releváns szakmai tapasztalat
- A problémakezelési folyamat mélyreható szakmai és folyamatbeli megértése
- Dokumentumkészítésben szerzett tapasztalat
- A KPI-k meghatározásában szerzett tapasztalat
- Eredményorientált gondolkodásmód
Feladatok
- Felülvizsgálatok, folyamatértékelések és ad hoc auditok koordinálása és végrehajtása
- Incidens-, change-, problem-, configuration- (CMDB), release- és deployment management
- Minőségfejlesztési projektek, szolgáltatásfejlesztési projektek és minőségügyi offenzívák támogatása
- Folyamatok független ellenőrzése és optimalizálása
- Dokumentáció és a dokumentáció ellenőrzése
- KPI-k meghatározása és ellenőrzése
- A megállapított SLA-kon, OLA-kon és KPI-ken alapuló folyamatok betartásának biztosítása.
- A KPI-teljesítmény és a folyamatok optimalizálásának bemutatása vezetői szinten
- Incidens root cause analysis
- Lezárt problem ticketek bemutatása a vezetőségnek
- A kollégák támogatása a folyamatirányításban
Amit ajánlunk
- Versenyképes juttatási csomag
- Multinacionális munkakörnyezet
- Medicover egészségbiztosítás
- Munkába járás támogatása (vonat, autó, taxi)
- Ingyenes parkolási lehetőség az iroda melletti parkolóházban
- Rugalmas munkaidő
- Előrelépési és fejlődési lehetőségek
- Céges laptop és mobiltelefon
- Home office lehetőség
- Barátságos csapat, átlátható hierarchia és gyors döntéshozatali folyamatok
- Szakmai képzések és egyéni nyelvi képzés
